Business beauté et cosmétique en Afrique : à la découverte d’Afrety, la société africaine de logistique qui booste votre activité - Setalmaa
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Business beauté et cosmétique en Afrique : à la découverte d’Afrety, la société africaine de logistique qui booste votre activité

Si vous nous lisez régulièrement, vous remarquerez que nous nous intéressons aux acteurs de la logistique qui proposent des solutions de transport et livraison aux entreprises de la beauté et cosmétique en Afrique francophone. Et si vous suivez la blogueuse culinaire Karelle Vignon Vullierme sur Instagram, vous avez dû la voir mentionner Afrety dans ses publications. La jeune femme, comme beaucoup d’autres, ne tarit pas d’éloges envers ce service qu’elle utilise depuis un an pour acheter en France et se faire livrer au Sénégal.

Société de logistique pour l’expédition de colis en provenance et vers le continent, Afrety se veut un partenaire de choix pour les acteurs de la beauté et cosmétique et les particuliers. Arrivé en dernier sur le marché du transport et de la logistique, Afrety a su développer une offre adaptée à destination des professionnels de la beauté, du bien-être et de la cosmétique pour le développement de leurs activités.

Entre la livraison sécurisée de petits et gros colis, l’accompagnement logistique et douanier pour les marques et instituts de beauté, Afrety semble répondre à toutes les attentes. Nous avons mené l’enquête sur ce logisticien qui a conquis le cœur de ses clients.

 

 

La naissance d’un acteur qui défie les plus grands noms de la logistique

Tout a commencé en 2017, date de création de l’entreprise. L’Afrique de l’ouest en général et le Sénégal en particulier, malgré l’offre grandissante, manque cruellement d’acteurs en termes de distribution de flux qui prennent en compte leurs réels besoins en termes de prix et de qualité de service. Face à ce marché au potentiel non négligeable et les frustrations nées de demandes de prestations adaptées non résolues, Afrety décide d’investir le secteur pour compléter et revisiter l’offre existante. L’objectif est tout défini : mettre sur pieds des offres adaptées à la demande, aux meilleurs prix et avec une qualité de service comparable à celle du leader mondial (DHL).

 

 

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Afrety

 

Une réponse aux besoins logistiques africains pour l’Afrique et la diaspora

Officiellement lancée en 2018 par des Sénégalais et Congolais d’origine, Afrety est une entreprise logistique fondée par des Africains pour les Africains. Qui mieux que des Africains vivant entre l’Afrique, l’Europe et les Etats-Unis pour comprendre et expérimenter les problématiques de transport de marchandises des Africains du continent et de la diaspora ? Bien qu’il existe sur le marché plusieurs solutions de livraison pour acheminer des colis rapidement, les prestataires capables d’allier à la fois rapidité, tarifs attractifs et service client de proximité ne sont pas nombreux. En effet, il n’est pas rare que le prix de la livraison d’un produit revienne très cher par rapport à la valeur de la marchandise elle-même. 

 

 

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Pour contourner cet obstacle, les professionnels de la beauté et cosmétique, de même que les particuliers, font appel aux GP grâce à qui, ils paient certes moins chers comparé aux sociétés de livraison formelles, mais les problèmes liés à la sécurité restent entières (emballage et produit endommagés etc.). Dès lors, la vocation était claire : apporter un plus par rapport aux concurrents en travaillant sur la qualité, le prix et le service.

Afrety, c’est donc une société de logistique africaine qui apporte des solutions aux problèmes logistiques africains autant chez les particuliers que les chez les entreprises. Afrety permet ainsi à sa cible d’acheter partout dans le monde et se faire livrer en Afrique, mais aussi d’importer et d’exporter partout dans le monde à bon prix et sans faire de compromis sur la qualité de service. 

 

Prix moins chers et qualité : le combo gagnant d’Afrety 

Les fondateurs d’Afrety qui ont fait le choix de ne mettre en avant que le service au lieu de leurs propres personnes, ne se sont pas lancés les yeux baissés, malgré les besoins logistiques réels et expérimentés sur le continent. Ils ont porté et mûri leur projet. Ils ont travaillé sans relâche pendant 2 ans sur le service afin de pouvoir offrir des prestations de qualité, à la hauteur de la demande. Ils ont en outre travaillé sur une stratégie axée sur du volume leur permettant de réduire leurs coûts au maximum, pour ainsi offrir des prix attractifs et un rapport qualité/prix jusqu’ici inégalé. 

 

 

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Au niveau des prix par exemple, Afrety applique une tarification jusqu’à 40% moins chers (le prix du kg en groupage est de 10 euros par exemple) que ceux pratiqués par les concurrents pour une qualité de service proche de celle des opérateurs historiques et leaders mondiaux dans le domaine du transport et de la logistique. Par ailleurs, la société offre un service de tracking permettant de suivre son colis à chaque étape de l’expédition, ainsi qu’une assurance pour vos colis, un service client réactif, des services supplémentaires tels que le dédouanement. Ce dernier revient à 10 à 50% moins onéreux par rapport aux multinationales européennes, pour presque le même timing à 1 ou 2 jours prêt. 

 

 

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Cela veut dire qu’en passant chez un concurrent, vous recevrez votre colis en  express en 2-3 jours, tandis que chez Afrety, il faudra compter entre 3 et 5 jours. Ce petit délai supplémentaire est compensé par une réduction de prix de près de 50%, ce qui vient réduire considérablement vos coûts de revient en tant que professionnel. Autre plus non négligeable : l’entreprise se positionne comme un véritable partenaire pour ses clients pour qui il est en quête perpétuelle du mieux (aider à faire baisser les taxes, étudier la logistique de la marque pour des solutions plus avantageuses etc.).

En résumé, avec Afrety, pas question de payer une livraison plus chère que la valeur du produit. Elle s’emploie également à fournir un service rapide et sécurisé pour ses clients, lui permettant de garantir ainsi le meilleur rapport qualité prix sur la ligne France-Sénégal par exemple. Ce qui la place directement comme le partenaire idéal pour booster l’activité des business beauté, cosmétique et bien-être. Cette stratégie a visiblement porté ses fruits car aujourd’hui, 80% des clients d’Afrety le sont devenus grâce à la recommandation de clients satisfaits. 

 

 

Couverture mondiale et paiement unique

Avec une présence en France, aux Etats-Unis, au Sénégal et en Côte d’Ivoire, Afrety relie les marchandises aux clients au-delà des frontières. Elle se prépare également à s’établir dans d’autres pays de l’Afrique de l’ouest et du centre. Vous pouvez donc acheter en ligne sur les sites du monde entier et recevoir vos produits chez vous à domicile, sur votre lieu de travail ou votre boutique ou espace beauté. Vous profitez ainsi d’un service rapide et sécurisé à un tarif unique comprenant l’enlèvement, l’expédition, les formalités et la livraison à domicile.

 

 

Des offres sur-mesure pour beauty shopper et beauty business

Pour répondre à la demande des consommateurs, Afrety a développé un certain nombre d’offres personnalisées à destination des particuliers et des entreprises.

Vous êtes une beauty addict et avez envie de shopper le dernier make-up tendance aux Etats-Unis ou en Europe ? Pas de souci, faites votre shopping en un clic via votre smartphone ou ordinateur en Afrique et confiez la réception et la livraison à Afrety. Si vous avez des problèmes avec votre carte bancaire ou n’en possédez pas, ou vous n’avez tout simplement pas envie de l’utiliser, pas de panique, la société peut effectuer les achats à votre place et vous les livrer à domicile. A noter qu’avec cette 2e option, Afrety intervient en cas de problème. Vous êtes de ce fait sûre de recevoir votre commande. La société procède en effet aux vérifications de conformité et gère en cas de problème avec le fournisseur ou le transporteur. Elle va ainsi au-delà de l’achat et vous décharge pour votre plus grande tranquillité. 

 

 

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Afrety photos

 

 

Le service s’adresse également aux PME et Professionnels de la cosmétique pour la gestion de leur chaîne logistique du premier au dernier kilomètre. Vous gagnez donc du temps et de l’argent en confiant vos importations à Afrety. Plus question de perdre des semaines pour la réception de vos matières premières par exemple, ni de stresser pour savoir si elles arriveront à bon port en bon état. Concentrez-vous sur votre activité et laissez ce professionnel s’occuper des aspects logistiques liés à vos achats de produits à l’étranger. Vous recevez ainsi vos commandes fournisseurs sans contraintes et dans des conditions optimales (gain de temps, service performant, bons tarifs, douane gérée, sécurité, suivi…). 

 

 

Afrety photos

 

 

Si vous cherchez à équiper votre boutique ou espace beauté, Afrety est là pour vous accompagner dans l’achat et la livraison de vos matériels et équipements de partout dans le monde. Vous pouvez acheter d’Espagne, du Portugal, de l’Italie, du Luxembourg, de la Belgique et vous faire livrer partout en Afrique en 21 à 30 jours à compter de la date de départ de vos colis. Des départs réguliers par groupage maritimes et aériens sont organisés au moins 2 fois par mois pour l’expédition de gros volumes.

L’offre fulfillment vous permet en tant que marque de cosmétique africaine, de stocker vos produits dans les entrepôts d’Afrety en France et de livrer à la demande à vos clients. A noter que pour profiter de cette offre, il vous faut respecter la réglementation internationale en termes de normes cosmétiques (mentions sur le packaging, tests de laboratoire, liste de composition…). Vous devez aussi être en mesure de fournir les documents demandés par la douane pour faire entrer vos produits sur le territoire français.

Le logisticien intervient bien entendu en tant que conseiller et facilitateur tout au long du processus. Avec cette formule, vous avez la possibilité de livrer à vos clients en votre nom, dès le lendemain de leur commande grâce aux accords d’Afrety avec différents transporteurs établis en Europe. Vous disposez aussi d’un portail de suivi pour gérer vos expéditions à temps réel.

Vous avez un salon de coiffure, un institut de soins esthétiques, un spa ? Vous pouvez acheter tous vos matériels sur les sites internationaux et recevoir vos équipements, à Dakar, Abidjan, Douala et partout ailleurs ici

 

 

Pour bénéficier des solutions Afrety pour votre entreprise beauté et cosmétique

Pour bénéficier des prestations d’Afrety pour votre business beauté et cosmétique, rien de plus simple. Il suffit de vous rendre sur le site internet et de créer votre compte. Une adresse est alors générée automatiquement avec un code client pour éviter les erreurs, laquelle est utilisée et renseignée ici. Il suffit ensuite d’envoyer la confirmation de commande et les instructions par mail pour alerter Afrety par mail. Vous pouvez aussi le faire via l’application MyAfrety par pré-alerte.

 

 

 

Afrety s’occupe de réceptionner votre commande et de vous la faire parvenir partout en Afrique. Pour le suivi de vos colis, un espace client pour suivre la réception de toutes vos commandes vous est également dédié. Pour vous faciliter la vie, Afrety offre une solution de dédouanement et vous offre la possibilité de paiements différés pour ses prestations. 

 

 

Vous savez tout maintenant sur notre dernière découverte dans le monde de la logistique en Afrique. Pour le média spécialisé dans la beauté et cosmétique que nous sommes, nous avons  aimé son ambition claire et affichée de s’intéresser aux acteurs de la beauté et cosmétique du continent et de leur proposer une offre dédiée.  Si vous avez testé les services d’Afrety ou si vous prévoyez de le faire, nous serons ravies à la rédaction, d’avoir vos retours et remarques sur eux.

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